Zoeken op trefwoorden

Afdrukken

Waaruit bestaat de overdracht van onkostennota's naar Concur?

Reacties van internetgebruikers

3

Het is nu mogelijk om uw klantenaccount van Voyages-sncf.com te koppelen aan uw zakelijke beheertool voor onkostennota's (samenwerkingscontract tussen uw bedrijf en Concur).


U hoeft alleen het hokje voor het doorsturen van informatie onderaan de pagina voor het invoeren van contactgegevens aan te vinken en nadat uw betaling verwerkt is, sturen we binnen een paar minuten alle nodige informatie naar uw onkostennota in uw Concur-account.
Deze dienst is alleen beschikbaar voor treintickets, exclusief verzekeringen en hotels.


Wilt u een privéreis reserveren? Ook geen probleem!  Alle informatie blijft vertrouwelijk zolang het hokje voor het doorsturen van informatie naar Concur niet wordt aangevinkt bij het bevestigen van uw bestelling.

Zoek informatie in onze rubriek

Uw Voyages-sncf.com-account geeft aan dat Concur niet actief is?

Controleer of u aan de volgende voorwaarden voldoet:

  •  U hebt ingelogd op het account waarmee u Concur ook hebt geactiveerd
  •  U bent nog steeds in dienst van uw partnerbedrijf en uw bedrijf heeft nog steeds een samenwerkingscontract met Concur

Als u aan al deze voorwaarden voldoet, is er mogelijk sprake van een tijdelijke technische storing in de verbinding tussen Voyages-sncf.com en Concur. We adviseren u om het later nog eens te proberen. Het is echter ook mogelijk om uw reis te reserveren en om vervolgens handmatig uw onkostennota op het Concur-platform te beheren.

Wat moet u doen bij omwisseling of annulering?

Om te zorgen dat uw omwisseling of annulering door Concur wordt geregistreerd, dient u in te loggen op uw Voyages-sncf.com-account voordat u uw ticket gaat omwisselen of annuleren.
Als u wijzigingen op het station of telefonisch doorgeeft, worden deze immers niet geregistreerd.

Ik ben vergeten om het hokje voor verzending van de bestelling naar Concur aan te vinken.

Het is nog niet mogelijk om de bestelling achteraf te versturen. Het is echter wel mogelijk om uw onkostennota handmatig te beheren op het Concur-platfor

Hoe kan ik een aankoopbewijs (factuur) van mijn bestelling krijgen?

Alles over de boekhoudkundig bewijzen per trein en traject.

Mijn betaling is geweigerd, wat kan ik doen?

Om veiligheidsredenen zijn het aantal en het bedrag van de transacties beperkt.

Als uw betaling wordt geweigerd, voer uw bestelling dan opnieuw uit na minimaal 24 uur of gebruik een andere betaalkaart die compatibel is met het 3D Secure- of Safekey-systeem.

 

Voor meer informatie kunt u onze speciale rubriek raadplegen.

 

Post new comment

Een suggestie om dit artikel te verbeteren?

Laat dan onder een reactie achter. Contacteer dan ons team via de "Contact" rubriek.

By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.